Die Erzieher/-innen sind über das Wald-Handy täglich erreichbar. Der Kontakt ist zudem über Whatsapp, Festnetz und E-Mail möglich. Alle Eltern erhalten regelmäßige Wochenberichte per E-Mail und es existiert eine Telefonliste /-kette.
Möglichkeiten für ein „Vier-Augen-Gespräch“ gibt es jederzeit nach Terminabsprache oder telefonisch.